随着如今家政行业的迅速发展，许多人都开始加入到家政行业中来，作为家政新人，许多人并不清楚应该学些什么，应该迅速从什么方面入手。

 

 

家政港小钟把家政新人分成两种，一类是踏入家政行业想要在某家政公司工作的家政新人，一类是想要通过自己创业进入家政行业的新人。家政港小钟认为作为想要创业的家政新兵，要制定一个健全的经营模式和营销模式，要努力地建设好自己的顾客基础，开发顾客，然后也树立好自己的目标，亮出自己过硬的服务技能，从而赢得市场的青睐。对于想要加入家政公司的新人来说，无论从事的是公司里面哪一部分的工作，首先要做到的应该是对家政行业都有一个大致的概况的清晰的印象，再是对于家政行业其他所有部分的一个了解，最后再是对自己所从事的部分的透彻地剖析。

 

 

对于每一位家政新兵来说，学会打探打听是非常重要的一点。我们都知道一个《红楼梦》中的林黛玉初入贾府的场景，对于家政港小钟来说，印象尤为深刻。初入贾府，林黛玉步步留心，时时在意，不肯轻易多说一句话，多行一步路。在贾母问道，黛玉念得是什么书时，黛玉回了四书，但是在林黛玉反问姐妹们读的是什么书时，贾母却答道只不过是认得几个字，睁眼瞎罢了。这让林黛玉一下就意识到了，在后期贾宝玉再问道林黛玉可曾读书时，黛玉便答道，不曾读，只上了一年学，些须认得几个字。

 

 

不瞒您说，家政港小钟初次认识到察言观色有多重要，便是在这红楼梦的林黛玉初入贾府的篇章中，林黛玉能够得到贾母的喜爱，我认为一大部分便是因为她的聪慧过人，懂得察言观色，分析不同人的性格，给出让人满意的回答。家政港小钟认为，作为家政服务行业的新人，在没有站稳一点脚跟的情况下，察言观色就是我们需要学习的第一件事。作为创业者，一个公司的领导，要学会品员工之苦，尝客户之思。作为家政服务人员，更要与客户将心比心，方能做好自己的分内之事。

 

 

穷极思变是一个明智的做法，但是许多公司和家政从业人员，终究不能逃过倒闭或者被行业所排斥就是因为没有做到穷极思变。人在穷困艰难的时候，就应该要想办法改变现状。而不是一味地坚持错误的做法，不改正，不改进。作为家政公司尤其是要注意，因为作为一家公司的运营想要获得成功，并不是一蹴而就，一次就能成功的，而需要在市场中不断摸索，根据市场的需求不断地调整改变自己，从而使自己符合市场的需求。作为家政从业人员，在一开始做错了，就要及时地反思总结，不断进步，从而使自己渐渐成为行业的标杆，赢得人们的尊重。

 

 

知识和理论依然是不可或缺的。不论是哪一行业都需要知识基础，才能在行业中做的顺风顺水。实践是需要理论的指导的。我们都曾在互联网上看见过，许多保姆由于知识理论不够，在工作的过程中不仅不能让雇主满意还让雇主十分生气，也造成了自己的失业，如今的家政行业更加不是过去的家政行业，做任何一项事情都是需要理论基础和实践经历的支撑，所以学习是我们一生都不能失去的东西。

 

 

不论是想要创业的家政新人还是初入行业的家政新兵，多模仿，多学习，多察言观色都是我们初入行业可从前辈身上借鉴到的。家政港www.jiazhenggang.com小钟尤其是赞同察言观色的重要性了。不仅是从《红楼梦》中所学习到的，更是从现实生活中见到的，晚辈通过察言观色对长辈的性格的认识，从而能更好的交流和学习；服务者对顾客的察言观色，从而能给顾客更适合他的更舒适的服务体验；通过对同事的察言观色，从而能与同事之间交流的更好，相处地更加舒适，也能互相交流经验。